Контекстная реклама

Для кого эта услуга

Контекстная реклама — самый быстрый способ получить заявки из интернета. Объявления появляются в поиске Яндекса и на сайтах рекламной сети в день запуска кампании, а первые обращения обычно приходят в течение 1–3 дней. Вы платите за переходы заинтересованных людей, которые прямо сейчас ищут то, что вы продаёте.

• Новые сайты и магазины, которые ещё не набрали позиций в поиске и не могут ждать 4–6 месяцев результатов SEO.
• Компании с сезонным спросом — когда важно включить поток клиентов к началу сезона и выключить после.
• Бизнес с понятной экономикой заявки: вы знаете, сколько готовы платить за клиента, и хотите масштабировать то, что окупается.
• Те, кто уже пробовал рекламу сам и столкнулся с тем, что бюджет уходит, а заявок мало или они нецелевые.
• Компании, запускающие новый продукт, которым нужно быстро проверить спрос и найти рабочие формулировки предложения.

Мы работаем в первую очередь с Яндекс Директом — основной рекламной системой для аудитории в России, а при необходимости подключаем и другие площадки. Бюджеты наших клиентов — от 30 000 до 1 500 000 ₽ в месяц.

Что входит в услугу

• Анализ ниши и конкурентов. Смотрим, кто и как рекламируется по вашим запросам, какие предложения и цены показывают, какова стоимость клика.
• Медиаплан и прогноз. Рассчитываем ожидаемое количество кликов, заявок и стоимость обращения при разных бюджетах.
• Сбор и чистка семантики. Собираем целевые запросы и списки минус-слов, чтобы не платить за «бесплатно», «своими руками», «вакансии» и прочий нецелевой трафик.
• Поисковые кампании. Объявления под каждую группу запросов, быстрые ссылки, уточнения, отображаемые ссылки, визитки.
• Кампании в рекламной сети. Графические и текстовые объявления на сайтах и в приложениях с точным таргетингом по интересам и аудиториям.
• Ретаргетинг. Возвращаем тех, кто был на сайте, но не оставил заявку: по посещённым разделам, брошенной корзине, времени на сайте.
• Товарные кампании для интернет-магазинов — объявления с фото и ценами, которые формируются автоматически из фида.
• Аналитика. Настройка целей в Яндекс Метрике, UTM-меток, учёта звонков и передачи данных о сделках из CRM, чтобы считать не клики, а деньги.
• Ведение и оптимизация. Ежедневный контроль расхода, управление ставками, отключение неэффективных запросов и площадок, A/B-тесты объявлений.

Мы не берём больше 6–8 проектов на одного специалиста. Это сознательное ограничение: ведение рекламы — ежедневная работа, и когда у менеджера 30 аккаунтов, кампании неизбежно настраиваются один раз и потом живут сами по себе. У нас каждый аккаунт просматривается каждый рабочий день, а крупные изменения обсуждаются с вами заранее.

Как проходит работа

1. Бриф и аудит (1–3 дня). Изучаем ваш продукт, экономику заявки, текущий сайт и, если уже были кампании, — их статистику. Аудит действующего аккаунта для новых клиентов бесплатный.
2. Медиаплан (1–2 дня). Согласуем стратегию, бюджет, географию и цели на первый месяц: количество заявок и допустимую стоимость обращения.
3. Подготовка сайта (2–5 дней). Проверяем посадочные страницы, формы и скорость, настраиваем аналитику. Без этого реклама будет сливать бюджет на страницы, которые не конвертируют.
4. Создание кампаний (3–7 дней). Семантика, объявления, креативы, настройки таргетинга и стратегий. Вы согласуете тексты объявлений до запуска.
5. Запуск и обучение (первые 2 недели). Автостратегиям нужно время и данные. В этот период мы контролируем кампании ежедневно и корректируем настройки.
6. Оптимизация (постоянно). Перераспределяем бюджет в пользу того, что приносит заявки, тестируем новые объявления и аудитории.
7. Отчётность (еженедельно и ежемесячно). Короткая сводка раз в неделю и подробный отчёт с выводами и планом раз в месяц.

Тарифы на настройку и ведение

Рекламный бюджет вы оплачиваете напрямую в рекламную систему — деньги не проходят через нас, и вы всегда видите реальный расход. Наша работа оплачивается отдельно.

При заключении договора на ведение от 3 месяцев настройка в тарифе «Старт» — бесплатно. Цены на остальные услуги собраны на странице цены.

Что нужно от вас

• Экономика заявки: средний чек, маржинальность, доля заявок, которая становится продажей. Без этого невозможно понять, окупается ли реклама.
• Доступы к рекламному аккаунту или согласие создать новый на вашу компанию, доступ к Яндекс Метрике и, по возможности, к CRM.
• Приоритеты: какие товары или услуги продвигать в первую очередь, какие акции и спецпредложения можно использовать.
• Обратная связь по заявкам — хотя бы раз в неделю: какие обращения были целевыми, а какие нет. Это главный инструмент оптимизации.
• Скорость обработки. Заявки из рекламы нужно обрабатывать за 5–15 минут: через час клиент уже договорится с конкурентом.

Типичные ошибки

• Запускать рекламу на неготовый сайт. Если посадочная страница не отвечает на вопросы клиента, никакая настройка не спасёт. Иногда стоит сначала доработать сайт или сделать отдельную промо-страницу — подробнее в разделе разработки сайтов.
• Не настраивать цели. Без аналитики автостратегии оптимизируются на клики, а не на заявки, и бюджет уходит на случайных посетителей.
• Слишком широкие запросы. Запрос «окна» без уточнений приносит тех, кто ищет операционную систему, фильм и обои на рабочий стол.
• Дробить маленький бюджет. 30 000 ₽, размазанные на десять кампаний, не дают алгоритмам данных для обучения. Лучше начать с 1–2 сильных направлений.
• Менять всё каждый день. Автостратегиям нужно 1–2 недели стабильности. Постоянные правки сбивают обучение и увеличивают стоимость заявки.
• Оценивать рекламу по стоимости клика. Дешёвый клик ничего не значит, если он не приводит клиента. Считаем стоимость заявки и продажи.

Гарантии

• Аккаунт принадлежит вам. Рекламный кабинет оформлен на вашу компанию, бюджет оплачивается напрямую, при завершении работы все кампании остаются у вас.
• Прозрачность. У вас всегда есть гостевой доступ к кабинету и Метрике — вы видите те же цифры, что и мы.
• Сертифицированные специалисты по Яндекс Директу ведут каждый проект, за аккаунтом закреплён один ответственный.
• Контроль расхода. Бюджет не превысит согласованный лимит, а при резком росте стоимости заявки мы реагируем в течение рабочего дня.
• Целевые показатели. Согласуем стоимость заявки на старте. Если через 2 месяца она выше целевой более чем на 30%, следующий месяц ведения — за наш счёт, при условии что вы выполнили рекомендации по сайту.
• Без долгих обязательств. Договор можно расторгнуть с уведомлением за 14 дней.

Вопросы и ответы

Какой минимальный бюджет нужен?

Для большинства ниш в Петербурге разумный старт — от 40 000–60 000 ₽ в месяц на рекламу. С меньшим бюджетом кампании не получают достаточно данных для обучения, и результат становится случайным. В узких B2B-нишах иногда хватает 25 000 ₽.

Через сколько придут первые заявки?

Обычно в первые 1–3 дня после запуска. Но стабильная стоимость заявки устанавливается через 2–4 недели, когда автостратегии обучатся и мы отсечём неэффективные запросы.

Что лучше: контекстная реклама или SEO?

Это не конкурирующие, а дополняющие инструменты. Реклама даёт результат сразу, но прекращается вместе с бюджетом. Поисковое продвижение разгоняется дольше, но потом даёт самый дешёвый трафик. Оптимально — начать с рекламы и параллельно запустить SEO.

Можно ли передать вам уже работающие кампании?

Да. Начнём с бесплатного аудита: покажем, где теряется бюджет, и предложим план. Часто уже за первый месяц удаётся снизить стоимость заявки на 20–40% без увеличения бюджета.

Вы делаете креативы для рекламной сети?

Да, наши дизайнеры готовят графические объявления в фирменном стиле клиента. Количество креативов в месяц зависит от тарифа, дополнительные — от 1 500 ₽ за комплект размеров.

Как вы понимаете, что заявка пришла именно из рекламы?

Каждое объявление размечается метками, звонки отслеживаются через подменные номера, а заявки с форм фиксируются целями в Яндекс Метрике. При подключении CRM видно, какая кампания привела не только заявку, но и оплату.