Как всё начиналось
Студия выросла из маленькой команды трёх человек, которые снимали комнату на Петроградской стороне и делали сайты для знакомых предпринимателей. Тогда не было ни громких слов про «цифровую трансформацию», ни сложных конструкторов: был заказчик, у которого не шли продажи, и была задача сделать так, чтобы сайт начал приносить заявки. Этот подход — сначала понять бизнес, потом рисовать и программировать — мы сохранили до сих пор.
За больше чем пятнадцать лет работы через наши руки прошли сотни проектов: от визиток для частных мастеров до интернет-магазинов с тысячами товаров и интеграцией с учётными системами. Мы пережили несколько смен моды в дизайне, переход интернета на мобильные устройства, бесконечные обновления алгоритмов поисковиков. Каждый такой поворот добавлял нам опыта и учил главному: технологии меняются, а задачи клиента остаются прежними — привлечь покупателя, объяснить ему ценность продукта и довести до покупки.
Сегодня в «Абрисе» работает около двенадцати человек. Мы сознательно не стремимся к росту ради роста: нам важно, чтобы руководитель знал каждый проект в лицо, а клиент мог в любой момент поговорить с тем, кто действительно делает его сайт, а не с посредником, пересказывающим чужие слова. Офис по-прежнему находится на Петроградской стороне, на улице Мира, — приходите в гости, адрес есть на странице контактов.
Во что мы верим
Принципы студии сложились не на тренинге, а из практики — из удачных проектов и из ошибок, которые мы не хотим повторять. Мы стараемся держаться их в каждой задаче, большой и маленькой.
- Сайт — это инструмент, а не картинка. Красивый дизайн важен, но только если помогает человеку быстро найти нужное и сделать следующий шаг. Каждое решение мы проверяем вопросом: как это повлияет на заявки и продажи?
- Честность вместо обещаний. Мы не гарантируем первое место в поиске за месяц и не называем цену «от» с последующими доплатами. Если задача не решается за предложенный бюджет, говорим об этом сразу.
- Прозрачность на каждом шаге. Клиент видит план работ, промежуточные результаты, отчёты по рекламе и продвижению. Ничего не происходит «за кулисами».
- Ответственность за результат после сдачи. Запуск сайта для нас не финал, а начало. Мы остаёмся на связи, исправляем найденные ошибки и помогаем развивать проект дальше.
- Простота в общении. Объясняем сложные вещи нормальным языком, без жаргона. Клиент не обязан разбираться в вёрстке и семантическом ядре — это наша работа.
- Уважение ко времени. Соблюдаем договорённости о сроках, заранее предупреждаем о рисках и не заставляем ждать ответа по несколько дней.
Команда
У нас нет громоздкой иерархии, но есть понятное разделение ответственности. Каждый проект ведёт менеджер, который собирает под задачу нужных специалистов из разных отделов. Ниже — кто за что отвечает.
Руководство и управление проектами
- Андрей Сергеевич — руководитель студии. Участвует в первых встречах по крупным проектам, отвечает за качество и за то, чтобы студия выполняла обещания.
- Марина К. — руководитель проектов. Составляет планы работ, следит за сроками, проводит приёмку этапов вместе с клиентом.
- Ольга Т. — менеджер проектов. Ведёт сайты на поддержке и небольшие доработки, первой узнаёт о проблемах и быстро передаёт их в работу.
Отдел дизайна
- Екатерина Л. — арт-директор. Задаёт визуальное направление проектов, отвечает за фирменный стиль и логотипы.
- Дмитрий В. — дизайнер интерфейсов. Проектирует структуру страниц, прототипы и адаптивные макеты для телефонов и планшетов.
- Алиса Н. — дизайнер. Готовит баннеры для рекламы, иллюстрации, презентации и графику для соцсетей клиентов.
Отдел разработки
- Игорь П. — технический директор. Выбирает архитектуру проектов, проверяет код, отвечает за безопасность и производительность сайтов.
- Сергей М. — ведущий программист. Разрабатывает серверную часть, интеграции с учётными системами, платёжными сервисами и службами доставки.
- Анна Р. — фронтенд-разработчик. Превращает макеты в аккуратную быструю вёрстку, которая одинаково работает в разных браузерах.
Отдел продвижения и рекламы
- Павел Е. — руководитель направления SEO. Проводит аудиты, собирает семантику, планирует работы по поисковому продвижению.
- Наталья Б. — специалист по контекстной рекламе. Настраивает и ведёт кампании в Яндекс Директе и Google Ads, готовит ежемесячные отчёты.
- Кирилл Ф. — контент-редактор. Пишет тексты для сайтов, описания товаров, статьи для блогов и следит за их соответствием задачам продвижения.
Состав команды стабилен: многие сотрудники работают в студии больше пяти лет, а некоторые — с самых первых проектов. Для клиента это значит, что человек, который делал ваш сайт, через несколько лет сможет его доработать, не разбираясь заново в чужом коде.
Как мы работаем
Любой проект начинается с разговора. Нам важно понять не только то, какой сайт вы хотите, но и зачем он нужен: кто ваши покупатели, как они принимают решение, чем вы отличаетесь от конкурентов и что сейчас мешает продажам. Иногда после такой беседы оказывается, что новый сайт не нужен — достаточно поправить рекламу или переписать несколько страниц. Мы так и говорим.
Дальше мы готовим коммерческое предложение с понятным составом работ, сроками и стоимостью. После подписания договора проект проходит через последовательные этапы: аналитика, структура, прототип, дизайн, вёрстка, программирование, наполнение, тестирование и запуск. На каждом этапе клиент видит результат и согласует его, прежде чем мы двинемся дальше. Подробно этот путь описан на странице этапов работы.
Мы не пропадаем на несколько недель, чтобы потом показать готовый сайт «сюрпризом». Раз в неделю менеджер присылает короткий отчёт: что сделано, что в работе, какие вопросы требуют ответа клиента. Если нужно, созваниваемся или встречаемся в офисе.
После запуска проект можно оставить у нас на поддержке: мы обновляем систему, делаем резервные копии, следим за доступностью и вносим правки. Многие клиенты работают с нами годами, постепенно добавляя продвижение, рекламу и новые разделы.
С кем мы работаем
За время работы у нас сложилась экспертиза в нескольких отраслях. Мы знаем их специфику, типичные вопросы покупателей и особенности продвижения, поэтому не тратим время клиента на изучение азов.
- Производство и промышленность. Каталоги продукции с техническими характеристиками, калькуляторы, формы запроса цены для оптовых покупателей.
- Строительство и ремонт. Сайты подрядчиков, портфолио объектов, расчёт стоимости, продвижение по услугам в конкретных районах города.
- Розничная торговля. Интернет-магазины одежды, товаров для дома, стройматериалов, автозапчастей с синхронизацией остатков и онлайн-оплатой.
- Медицина и красота. Сайты клиник и салонов с онлайн-записью, карточками специалистов, прайсами и аккуратной работой с требованиями к медицинской рекламе.
- Образование. Сайты учебных центров, языковых школ, детских кружков с расписанием и записью на занятия.
- Услуги для бизнеса. Юридические и бухгалтерские компании, логистика, клининг, IT-услуги — проекты, где важно вызвать доверие и получить заявку.
- Туризм и гостеприимство. Сайты гостиниц, баз отдыха, ресторанов с бронированием и меню.
Примеры работ по этим направлениям можно посмотреть в портфолио. Если вашей отрасли нет в списке — это не повод не обращаться. Хорошая аналитика позволяет быстро разобраться в любом бизнесе, а свежий взгляд со стороны часто оказывается полезным.
Чем мы отличаемся
Веб-студий в Петербурге много, и большинство из них умеют делать сайты. Поэтому расскажем не о том, что «мы профессионалы», а о конкретных вещах, которые клиенты называют причинами работать именно с нами.
Полный цикл в одних руках
Дизайн, разработка, тексты, продвижение и реклама делаются одной командой. Не нужно искать подрядчиков по отдельности и сводить их между собой. SEO-специалист участвует в проекте ещё на этапе структуры, поэтому сайт сразу готов к продвижению, а не переделывается после запуска.
Прямой контакт с исполнителями
У нас нет цепочки «менеджер по продажам — аккаунт — проектный менеджер — исполнитель». Клиент общается с менеджером проекта, а при необходимости — напрямую с дизайнером или программистом. Вопросы решаются быстрее, а смысл не теряется при пересказе.
Понятные цены
Стоимость фиксируется в договоре до начала работ. Если в процессе появляются новые задачи, мы оцениваем их отдельно и начинаем только после согласования. Ориентиры по стоимости опубликованы на странице цен.
Код, который принадлежит клиенту
Мы передаём все доступы, исходники и права на дизайн. Сайт не привязан к студии: при желании его можно перенести к другому подрядчику без потерь. Мы уверены, что клиенты должны оставаться с нами потому, что им удобно, а не потому, что им некуда деться.
Внимание к мелочам
Скорость загрузки, корректное отображение на старых телефонах, понятные сообщения об ошибках в формах, правильные заголовки страниц для поисковиков — всё это проверяется перед сдачей по внутреннему чек-листу из нескольких десятков пунктов. Именно мелочи отличают сайт, который работает, от сайта, который просто существует.
Мы хотим, чтобы через несколько лет после запуска клиент мог сказать: «С „Абрисом“ было спокойно». Не громко, не модно — спокойно и надёжно.
Давайте знакомиться
Если у вас есть задача — новый сайт, редизайн, продвижение или просто ощущение, что сайт мог бы работать лучше, — напишите нам. Мы ответим в течение рабочего дня, зададим несколько уточняющих вопросов и предложим удобный формат встречи. Ответы на частые вопросы собраны в разделе вопросов и ответов, а написать можно на [email protected].