Формы заявок: как сократить потери на последнем шаге
Почему посетители бросают форму заявки, когда уже готовы обратиться: сколько полей оставить, когда помогают многошаговые формы, как писать подсказки и ошибки, что важно на телефоне и как проверять доставку заявок.
Читать статью
Юзабилити-аудит своими силами: на что смотреть
Как провести юзабилити-аудит сайта самостоятельно и бесплатно: цели и сценарии, данные из «Метрики», тест пяти секунд, чек-лист по навигации и текстам, проверка мобильной версии, тесты с живыми людьми и приоритеты.
Читать статью