Структура корпоративного сайта: какие разделы действительно нужны

Когда компания заказывает корпоративный сайт, структуру часто собирают по принципу «как у всех»: «О компании», «Услуги», «Новости», «Контакты». Иногда добавляют разделы, которые кто-то видел на чужих сайтах: «Миссия», «История», «Партнёры», «Пресс-центр». В итоге получается сайт, где половина разделов пустует или не обновляется, а то, что действительно нужно клиенту, приходится искать. В студии «Абрис» мы начинаем любой проект с вопроса: кто будет приходить на сайт и что ему нужно найти? Структура вырастает из ответа, а не из шаблона. В этой статье — какие разделы действительно нужны корпоративному сайту, какие можно не делать и как связать всё в понятную систему.

Принцип: структура строится от задач посетителей

Корпоративный сайт посещают разные люди с разными целями. Перед проектированием мы составляем список этих аудиторий и их вопросов. Обычно он выглядит примерно так:

Не каждой компании нужны все эти аудитории. Небольшой фирме, которая не ищет сотрудников через сайт и не работает с прессой, разделы для соискателей и журналистов не нужны. А для производства с дилерской сетью раздел для партнёров может оказаться важнее новостей.

Обязательные разделы корпоративного сайта

Есть разделы, без которых корпоративный сайт почти всегда работает хуже.

Главная страница

Не «витрина всего», а навигатор. За несколько секунд она должна объяснить, чем занимается компания, для кого, и направить посетителя к нужному разделу. Перечислить все услуги с картинками, вывести три последние новости и слайдер с миссией — частая, но малоэффективная схема.

Услуги или продукция

Главный раздел для потенциальных клиентов. Каждое крупное направление заслуживает отдельной страницы: она лучше отвечает на вопросы клиента, лучше ранжируется в поиске и подходит как посадочная для рекламы. Один общий список услуг на одной странице проигрывает по всем пунктам.

Примеры работ или кейсы

Лучшее доказательство компетенции. Даже если специфика бизнеса не позволяет показывать имена клиентов, можно описать задачу, решение и результат обезличенно.

Цены

Один из самых посещаемых разделов на любом сайте услуг. Если точные цены назвать невозможно, дайте ориентиры: стоимость «от», примеры типовых проектов, факторы, от которых зависит цена. Отсутствие любой информации о стоимости заставляет человека уйти к тем, кто её даёт.

О компании

Не история с года основания и не «миссия», которую никто не читает, а факты, которые помогают доверять: опыт, команда, подход к работе, документы, производство или офис.

Контакты

Адрес, схема проезда, часы работы, e-mail, мессенджеры, форма обратной связи. Для крупных компаний — контакты по отделам. Реквизиты лучше вынести в отдельный блок или документ.

Разделы, которые нужны не всем

Эти разделы полезны при определённых условиях. Если условий нет, лучше не делать раздел вовсе, чем оставить его пустым.

• Новости. Нужны, если компании действительно есть что рассказать хотя бы раз-два в месяц. Раздел, где последняя новость поздравляет с давно прошедшим праздником, вредит доверию больше, чем отсутствие раздела.
• Блог или полезные статьи. Отличный инструмент для SEO и экспертности, но требует регулярной работы. Без контент-плана и автора превращается во второй заброшенный раздел новостей.
• Вакансии. Нужны, если компания действительно нанимает через сайт. Если вакансий нет большую часть времени, достаточно блока «Хотите работать у нас? Напишите на почту».
• Вопросы и ответы. Полезен почти всегда, если наполнять его реальными вопросами клиентов, а не придуманными.
• Документы и сертификаты. Обязательны для отраслей, где это критично для доверия: медицина, строительство, образование, работа с госзаказчиками.
• Партнёрам и дилерам. Нужен компаниям с сетью дистрибуции или программой сотрудничества.
• Личный кабинет. Оправдан, когда есть регулярное взаимодействие с клиентами: заказы, документы, статусы. Это уже отдельный функциональный модуль, а не просто раздел.

Иерархия и навигация: как не потерять посетителя

Даже правильный набор разделов можно испортить плохой навигацией. Несколько принципов, которых мы придерживаемся:

• Не больше трёх уровней вложенности. Главная → Услуги → Конкретная услуга. Глубже посетители теряются, а поисковые системы хуже индексируют страницы.
• Понятные названия пунктов меню. «Услуги» лучше, чем «Решения», «Что мы делаем» или «Компетенции». Посетитель не должен угадывать, что скрывается за названием.
• Не больше 6–7 пунктов в главном меню. Остальное — во вложенных меню или подвале сайта.
• Перекрёстные ссылки. Со страницы услуги — на кейсы по этой услуге, со страницы кейса — на услугу и контакты. Посетитель не должен возвращаться в меню, чтобы продолжить.
• Хлебные крошки на внутренних страницах — помогают понять, где ты находишься, и вернуться на уровень выше.
• Подвал как вторая навигация. Сюда выносятся контакты, реквизиты, ссылки на документы, политику обработки данных и второстепенные разделы.

Пример из практики студии. Сайт инжиниринговой компании имел в меню двенадцать пунктов, включая «Технологии», «Решения» и «Компетенции», между которыми посетители не видели разницы. По данным Метрики, большинство уходили с главной, так и не дойдя до услуг. Мы объединили три раздела в один «Услуги» с понятным делением по типам объектов, сократили меню до шести пунктов и добавили на главную блок с прямыми ссылками на основные направления. Глубина просмотра выросла, а количество заявок с сайта примерно за два месяца увеличилось почти на 40%.

Структура и SEO: как они связаны

Структура сайта напрямую влияет на поисковое продвижение. Каждая страница может ранжироваться по своей группе запросов, и чем точнее страница отвечает на конкретную потребность, тем выше её шансы.

1. Структура строится на основе семантики. Перед проектированием полезно собрать запросы, по которым ищут ваши услуги. Если люди массово ищут отдельную подуслугу, она заслуживает отдельной страницы.
2. Одна страница — одна тема. Не стоит пытаться продвигать одну страницу по десяткам разных запросов.
3. Понятные адреса страниц. Адрес вида /uslugi/montazh-ventilyacii/ лучше, чем /page?id=148.
4. Структура закладывается заранее. Переделка структуры уже работающего сайта требует перенаправлений и может временно снизить позиции.

Именно поэтому мы рекомендуем подключать специалиста по SEO ещё на этапе проектирования, а не после запуска.

Как мы проектируем структуру: процесс в студии

Работа над структурой корпоративного сайта у нас занимает отдельный этап и обычно проходит так:

1. Интервью с клиентом — о бизнесе, аудиториях, частых вопросах клиентов, планах развития.
2. Анализ текущего сайта, если он есть: какие разделы посещают, где уходят, что ищут через поиск по сайту.
3. Сбор семантики — запросы, по которым компанию могут искать.
4. Карта сайта — схема всех разделов и страниц с иерархией и основными связями.
5. Прототипы ключевых страниц — главная, услуга, кейс, контакты. Здесь видно, какие блоки будут на каждой странице.
6. Согласование и корректировка до начала дизайна. Изменить схему на этом этапе почти ничего не стоит, а после вёрстки — дорого.

Ещё один случай. Компания, которая занимается поставкой оборудования для ресторанов, планировала сайт с отдельными разделами по каждому производителю. Анализ запросов показал, что клиенты ищут по типу оборудования и задаче — «оборудование для пекарни», «холодильные витрины» — а не по маркам. Структуру перестроили под типы оборудования и форматы заведений, а производителей сделали фильтром. Уже в первые месяцы после запуска такая структура дала заметно больше поискового трафика, чем старый сайт.

Вывод

Хорошая структура корпоративного сайта — это не набор стандартных разделов, а карта ответов на вопросы реальных посетителей. Обязательные разделы — услуги, примеры работ, цены, информация о компании и контакты. Остальные добавляйте только тогда, когда есть кто их будет поддерживать. Держите навигацию простой, связывайте страницы между собой и закладывайте структуру с учётом поиска с самого начала. Если вы планируете новый сайт или хотите перестроить существующий, посмотрите, как мы ведём разработку сайтов и из каких этапов состоит работа. Примеры реализованных проектов — в портфолио.